Yasal bildirim
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme
[Eseri'nin tescilli unvanı] ("Eseri") olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("Kanun") uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Sizleri kişisel verilerinizi toplama, işleme ve aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ile Kanun'dan kaynaklanan haklarınız hakkında bilgilendirmek isteriz.
Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
Eseri olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, size daha iyi hizmet standartları sunabilmek ve ticari/iş stratejilerimizi belirleyip uygulayabilmek gibi amaçlarla kişisel verilerinizi internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, mobil uygulamalar ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Eseri olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; müşteri hizmetleri kanallarımız, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız ve mobil iletişim kanallarımız aracılığıyla onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel verileriniz; elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir; kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Eseri'nin birlikte çalıştığı gerçek/tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla, Türkiye'de veya yurt dışında mukim 3. kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir ya da yurt dışına aktarılabilir.
Bu verileri; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına almak, hizmet kalitemizi artırmak ve ticari/iş stratejilerimizi belirleyip uygulamak amacıyla, her halükarda Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak işleyebileceğimizi bilginize sunarız.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Eseri, kişisel verilerinizi yalnızca; açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde, gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışında; faaliyetlerimizin yürütülmesi, sizinle aramızdaki iş ilişkisinin sağlanması, hizmet ve fırsat sunulması ile hizmet kalitesinin artırılması amacıyla iş ortaklarımız (kargo/lojistik firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları, e-ticaret altyapı sağlayıcımız, denetim şirketleri) veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabilecektir.
Kişisel Veri Sahibinin Kanun'un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Eseri, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
a) Eseri'nin kendisine ilişkin kişisel veri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme, b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma, c) Eseri'nin yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme, d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, f) Düzeltme, silme veya yok etme taleplerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, h) Kişisel verilerinin bir kopyasını alma.
İletişim
Görüş ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Şirket İsmi: [Eseri'nin tescilli unvanı]
- Şirket Adresi: [Adres girin]
- Çalışma Saatleri: [Pazartesi-Cuma 09:00-17:00 / kendi çalışma düzenine göre düzenle]
- E-posta: destek@eseri.co
Gizlilik ve Güvenlik
Eseri Online Mağaza, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, e-posta, ilgi alanlarınız vb.) sizlerden talep etmektedir. Sunucularımızda toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri sınıflandırma çalışmalarında sadece Eseri bünyesinde kullanılmaktadır. Eseri, üyelik/sipariş formlarından topladığı bilgileri, ilgili kişinin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve satmamaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamların bu bilgileri talep etmesi ve yürürlükteki mevzuat gereği resmi makamlara açıklama yapma zorunluluğumuz olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece siz değiştirebilmektesiniz. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğinizi en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Eseri veya Eseri'ye hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır; ödemeye yönelik tüm işlemler, ödeme arayüzü üzerinden doğrudan bankanız ve cihazınız arasında gerçekleşir.
Çerez Kullanımı
Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri, sitemizin daha kolay kullanılması ve ilgi/ihtiyaçlarınıza göre düzenlenmesi amacıyla kullanıyoruz; bu sayede tercihlerinizin hatırlanması gibi önemli bilgiler size daha uygun bir site deneyimi sunmamızı sağlar. Ayrıca ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak ve site tasarımını/kullanışlılığını geliştirmek amacıyla istatistiksel bilgi toplamak için de çerez kullanabiliriz.