Kargo politikası
Kargoya Veriliş Süreleri
Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
Kişiselleştirilmiş formalar (isim/numara baskılı veya özel sublimasyon baskılı ürünler) için üretim süreci nedeniyle kargoya veriliş süresi 2-3 iş günü olabilir. Bu ürünler sipariş sayfasında "Kişiye Özel Üretim" olarak etiketlenir.
Stokta bulunmayan bedenler "Ön Sipariş" olarak işaretlenir ve ürün sayfasında belirtilen tahmini gönderim tarihine göre kargoya verilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla size iletilecektir.
Türkiye içi teslimat süresi genellikle kargoya veriliş tarihinden itibaren 2-3 iş günü sürmektedir (bölgeye ve kargo firmasına göre değişebilir).
Hafta sonu, resmi tatiller, hava koşulları ve kargo firması kaynaklı gecikmeler bizim kontrolümüz dışındadır; bu tür gecikmeler için anlayışınızı rica ederiz.
Kargo Bölgeleri ve Ücretleri
Eseri şu anda Türkiye'nin tüm illerine kargo göndermektedir.
Kargo ücreti: 99 TL sabit ücret
2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir
Kargo firması: Sürat Kargo
Not: İlerleyen dönemde Körfez ülkelerine (Suudi Arabistan, BAE, Katar vb.) ve Avrupa'ya kargo seçeneği eklenmesi planlanıyorsa, bu bölüm güncellenmelidir.
Önemli Bilgiler
Adresinizi hatalı veya eksik girmeniz durumunda oluşacak gecikme veya iade kargo süreçlerinden Eseri sorumlu değildir. Bu durumda paket gönderene geri dönebilir ve bu süreç 4-6 haftaya kadar sürebilir.
Yanlış/eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişler bize geri döndüğünde, sizden güncel adres bilgisi talep edilecek ve sipariş ücretsiz olarak yeniden gönderilecektir.
Doğru adrese teslimat kanıtı (kargo firması teslim onayı) bulunan siparişlerde, teslimat sonrası oluşabilecek kayıp veya çalınma gibi durumlardan (bizim kontrolümüz dışında olduğu için) Eseri sorumlu tutulamaz.
Türkiye içi gönderimlerde gümrük süreci bulunmamaktadır.